Privacy beleid

Naast de hoge kwaliteit en vakmanschap die u bij ons vindt, willen wij u ook graag een super servicebeleving meegeven tijdens uw aankopen. Om dit voor u mogelijk te maken is het voor ons noodzakelijk dat wij enkele gegevens van u registreren.

Alvorens u gebruik maakt van onze diensten dient u een account bij ons aan te maken. Op deze manier verstrekt u een deel van de privacygevoelige informatie.

Daarnaast zal tijdens iedere aankoop die u bij ons plaatst alle informatie met betrekking tot deze aankoop in ons systeem vastgelegd worden. 

Al deze informatie is te beschouwen als persoonlijke informatie. 

Wij hechten grote waarde aan het feit dat het belangrijk is dat deze informatie niet voor iedereen toegankelijk is of wordt. Wij hebben dan ook maatregelen getroffen om deze informatie te beschermen zodat uw belangen ten alle tijden beschermd blijven. 

Via dit privacy beleid willen wij het inzichtelijk maken welke informatie wij verzamelen, waarom wij deze informatie verzamelen en wat uw rechten zijn met betrekking tot de verzamelde informatie. 

Verwerkingsverantwoordelijk

Winkls E-commerce B.V.

Smallepad 32

3800MG Amersfoort

Kvk-nr: 71493875

Wij zijn verantwoordelijk, als verwerkingsverantwoordelijke, voor alle informatie die wij van u verzamelen. Wij willen dan ook kenbaar maken dat wij ons inspannen om ervoor te zorgen dat uw informatie niet zomaar in verkeerde handen valt.

Wat is persoonlijke informatie (persoonsgegevens)?

Alle informatie met betrekking tot uw persoon waardoor u geïdentificeerd zou kunnen worden.

U zou bijvoorbeeld geïdentificeerd kunnen worden aan de hand van uw naam. Nu kunnen er natuurlijk meerdere mensen zijn die dezelfde naam dragen vandaar dat de context van de informatie ook belangrijk is. Uw naam in combinatie met uw geboortedatum en/of telefoonnummer maakt u sneller te identificeren dan bijvoorbeeld alleen op basis van uw naam. 

Welke persoonlijk informatie leggen wij vast?

Wij leggen onderstaande persoonlijke informatie van u vast als u aankopen doet via ons.

-     Volledige naam

-     Adresgegevens

-     Geslacht

-     Geboortedatum

-     Telefoonnummer

-     Emailadres

-     Bestellingen (producten, besteldata, orderbedrag)

-     Bezorgtijden 

Waarom leggen wij deze persoonlijke informatie vast?

Wanneer u via ons producten wilt kopen bij de deelnemende winkeliers, is het noodzakelijk dat wij weten wie er besteld, wat er besteld wordt, hoe laat het bezorgd moet worden en waar het bezorgd moet worden. Om u op de hoogte te houden van iedere stap in het proces is het noodzakelijk dat wij in bezit zijn van uw contactgegevens. Zo ontvangt u het overzicht van uw bestelling alsmede de betaalbevestiging netjes in de mail. Tevens kunnen wij u op deze manier laten weten wanneer de bezorger onderweg is en wanneer u, uw bestelling tegemoet kunt zien.

Daarnaast vragen wij u ook om uw geboortedatum. Zo verzekeren wij ons ervan dat we, bij de verkoop van producten waarvoor een leeftijdsrestrictie geldt, een signaal ontvangen. Dit signaal zal worden doorgezet naar de bezorger die bij aflevering van de producten de leeftijd van de consument zal vaststellen. 

 

Wie heeft toegang tot deze persoonlijke informatie?

De persoonlijke informatie is uitsluitend gefragmenteerd beschikbaar voor interne medewerkers van Winkls. Op basis van ingestelde systeemrollen is alle informatie slechts beschikbaar voor twee interne medewerkers van Winkls. 

Met het oog op de privacybescherming worden deze gegevens niet toegankelijk gemaakt voor de deelnemende winkeliers. De winkeliers ontvangen enkel een bestelnummer, met de voor hen bestemde (deel)bestelling. Derhalve kunnen zij niet zien wie er besteld en waar dit bezorgd dient te worden. 

 

Welke rechten heb je?

• Het recht op toegang tot, en een afschrift van uw persoonsgegevens: U heeft het recht om een bevestiging te vragen op welke manier wij uw persoonsgegevens verwerken. Als dat het geval is, heeft u recht op toegang tot uw persoonsgegevens. Tevens is het recht aanwezig op bepaalde informatie over hoe die verwerkt worden. In sommige gevallen kan u ons vragen om u een elektronisch afschrift van uw gegevens door te sturen. Als er een zelfbedieningssysteem beschikbaar is zoals een Portal, moedigen we uw aan om de gegevens via deze mogelijkheid in te zien en/of te downloaden.  

• Recht op het corrigeren van uw persoonsgegevens: Als u kunt aantonen dat de persoonsgegevens die wij van u hebben, niet correct zijn, kan u ons vragen deze gegevens te updaten of op een andere manier te corrigeren. Als er een zelfbedieningssysteem beschikbaar is zoals een Portal, stellen wij graag voor om uw gegevens via deze mogelijkheid te updaten.  

• Recht op vergetelheid/ gegevens te laten wissen: Als het voor ons niet noodzakelijk is om gegevens om een andere reden te bewaren of verwerken, kan u ons ten alle tijden vragen te stoppen met de verwerking van uw gegevens (of dat beperken) of uw persoonsgegevens geheel of gedeeltelijk te wissen.  

• Recht om bezwaar te maken: Voor zover de verwerking van uw gegevens is gebaseerd op de rechtmatige belangen van het Bedrijf (en niet op andere verwerkingsgronden) of te maken heeft met direct marketing, heeft u het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens door het Bedrijf op basis van uw persoonlijke situatie.